Přečtěte si prosím: Potenciální riziko uvolnění předního kola

Ve společnosti Britax Römer jsou bezpečnost a spokojenost našich zákazníků naší nejvyšší prioritou. V rámci našeho neustálého závazku ke kvalitě produktů a bezpečnosti spotřebitelů zahajujeme dobrovolné stažení z oběhu, abychom pomohli zajistit trvalou bezpečnost Vašeho dítěte při používání modelu SMILE III vyrobeného v období září 2019 – květen 2022, SMILE 4 vyrobeného v období červenec 2022 – květen 2023 a určitých modelů podvozků kočárků SMILE 5z vyrobených v období únor 2023 – březen 2024.

Toto rozhodnutí bylo přijato po zjištění potenciálního bezpečnostního problému. Při určitých způsobech používání může dojít k opotřebení mechanismu aretace předního kola, což může vést k nesprávnému uchycení předního kola k podvozku a k možné mechanické/konstrukční poruše kočárku.

Co je třeba hned udělat:

Zkontrolujte podvozek svého kočárku

1. Proveďte následující jednoduché kroky:

Odstraňte sedací jednotku nebo korbu z podvozku. Poté zdvihněte podvozek tak, aby přední kola byla nad zemí, a jemně zatáhněte za každé přední kolo, abyste je odstranili. 

• Pokud se přední kola uvolní (bez stisknutí tlačítka pro uvolnění), přestaňte kočárek ihned používat, pokračujte bodem 2 níže a zaregistrujte se pro náhradní podvozek nebo sadu pro opravu.
   
• Pokud přední kola zůstávají pevně připevněna, můžete kočárek nadále používat, zatímco budete čekat na náhradu. Pokračujte prosím bodem 2 níže a zaregistrujte se.

2. Navštivte prosím www.smile-stroller-check.com za účelem registrace, pokud máte nárok na náhradní podvozek nebo sadu pro opravu pro modely SMILE III, 4 nebo 5z. Nezapomeňte prosím zlikvidovat podvozek a přední kolo(a) výrobků SMILE III, 4 nebo 5z odděleně v souladu s místními předpisy o odpadech. Při registraci budete požádáni o potvrzení o tom. 

3. Sedací jednotka a korba z modelů SMILE III, 4 a 5z zůstávají plně kompatibilní s náhradním podvozkem, takže můžete nadále používat své stávající komponenty.

4. Pokud jste prodali příslušný podvozek modelů SMILE III, 4 nebo 5z jiné osobě, ujistěte se, že jste danou osobu informovali o tomto oznámení stažení výrobku z oběhu.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás prosím na hello@britax.com

Upřímně se omlouváme za jakékoli způsobené nepříjemnosti a velmi si vážíme Vašeho pochopení. Bezpečnost Vašeho dítěte je naší nejvyšší prioritou a uděláme vše, abychom tuto situaci vyřešili co nejrychleji.