Zákaznický servis

Kontaktujte nás
service.cz@britax.com


Náhradní díly / náhradní potahy
Originální náhradní díly RÖMER (jako např. náhradní potahy) obdržíte ve specializovaném obchodě s potřebami pro děti ve svém okolí. Tam vám rádi poradí a v případě, že požadovaný díl není na skladě, jej pro vás v krátkém termínu opatří.

Sedačka po nehodě
Při autonehodě s rychlostí nárazu nad 10 km/h mohla být dětská sedačka poškozena. V tomto případě se prosím obraťte na specializovaného prodejce. Ten nám sedačku po nehodě zašle. My sedačku po nehodě bezplatně přezkoušíme. Pokud by musely být díly vyměněny, budou příslušně vyúčtovány. Servis kontroly a opravu pro vás vyřídíme během několika dní.

Zámek pásu
Funkční poruchy zámku pásu jsou většinou způsobeny nečistotami: takové poruchy můžete odstranit sami. Prosím informujte se v této souvislosti v uživatelské příručce vaší dětské sedačky. Tam jsou podrobně popsány poruchy a opatření k jejich odstranění.

Máte další otázky nebo se chcete dozvědět více podrobností?
service.cz@britax.com

Služby zákazníkům / informace o náhradních dílech
Uveďte prosím model a schvalovací číslo (oranžový štítek ECE)